工廠提高效率-學(xué)會有效開好三個會

說起開會，很多企業(yè)的管理者可謂是“又愛又恨”。“愛”，好像是通過開會，我們能夠解決很多問題能夠讓各個部門有一個很好的溝通；“恨”是因?yàn)槲覀冮_很多會議占用了很多的時間，最后好像沒有達(dá)到我們開會所想要的效果。

我們從生產(chǎn)管理的角度，來講一講工廠生產(chǎn)管理必須要開好的三個會：班組早會、生產(chǎn)協(xié)調(diào)會、對單會。

一.班組早會

基層管理是經(jīng)營、管理企業(yè)中最基礎(chǔ)、最重要的一部分，只有做好基層管理，一個企業(yè)的根基才牢固，同時企業(yè)的凝聚力也會更強(qiáng)，這是一個企業(yè)快速的必要條件。而班組早會是做好基層管理的重中之重。

目前，大部分企業(yè)的班組早會只停留在一種單向的溝通，或者只是簡單安排一下工作，有些形式非常隨意，有的直接演變成了點(diǎn)名會。每天我們的車間里面，每一個班組要開一個早會，如何讓這短短的10分鐘到15分鐘的時間，發(fā)揮出最大的力量呢？除了列隊(duì)、出勤點(diǎn)名之外，我想重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)下班組早會的主要內(nèi)容：

1.今日安排

我經(jīng)常到我們企業(yè)里面去，我就會問一線的操作員工：“你知道你今天這個班組的生產(chǎn)任務(wù)是什么？要完成多少才能夠達(dá)成目標(biāo)？”

很少有員工能夠準(zhǔn)確地回答我。每個班組是我們生產(chǎn)管理的最后一公里，我們很多時候做計(jì)劃、定目標(biāo)、下任務(wù)，只停留在班組長層面，甚至我們只停留在車間主管層面。

讓每一個員工都知道這個班組，這最后一公里的計(jì)劃任務(wù)是多少？這個至關(guān)重要：公布當(dāng)日生產(chǎn)計(jì)劃安排和當(dāng)天的工作重點(diǎn)，其中包括工序分配、使用機(jī)型、產(chǎn)量品質(zhì)與5S，使員工對當(dāng)天的生產(chǎn)及其他情況有所了解，強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)的重要性與執(zhí)行要求。針對新產(chǎn)品、新方法、新工藝等應(yīng)及時傳達(dá)給員工。

2.前日小結(jié)

對昨天本班組的生產(chǎn)情況、品質(zhì)狀況、效率情況，做一個回顧和總結(jié)；將昨天表現(xiàn)得好的員工、表現(xiàn)得差的員工、昨天出現(xiàn)的問題、計(jì)劃達(dá)成率，來做一個通報(bào)。

3.培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)

班組早會也是公司各項(xiàng)政策宣傳的根據(jù)地，從而加強(qiáng)員工對公司的了解，對產(chǎn)品的了解，班組早會可以加強(qiáng)員工對公司文化的理解，從而提高員工自身的素質(zhì)。通過早會，可以進(jìn)行上級指令、政策方針、工作流程、工作紀(jì)律、教育培訓(xùn)等內(nèi)容進(jìn)行傳達(dá)，從而使員工更清楚地了解整個公司的方針政策、公司的文化理念及自己的工作方向，以提升工作效率。

我在企業(yè)走訪調(diào)研的過程當(dāng)中，經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)高層的理念非常好，我們的想法，我們制定的一些政策也很好，但是到我們員工頭上呢？就變成了不理解！不知道！不支持了！為什么呢？其實(shí)就是這個最后一公里的班組早會沒有開好。

4.時間控制：一般控制在10到15分鐘

有些人可能會講，我們是傳統(tǒng)行業(yè)，我們的班組長文化素質(zhì)都不高，開會講的沒有那么有水平。這其實(shí)又是一個很大的誤區(qū)。

這個誤區(qū)就是我們覺得開早會需要很高學(xué)歷、很高素質(zhì)的人才能夠開好早會。我們很多班組長好像不具備開好這么一個早會的能力，所以我們索性就不開了，還不如利用這10到15分鐘時間，讓大家在生產(chǎn)線上去多做一點(diǎn)產(chǎn)品。

我們的團(tuán)隊(duì)素質(zhì)是根據(jù)每個行業(yè)的行業(yè)屬性來決定的，我們不要覺得我們員工的素質(zhì)不高。作為一個優(yōu)秀的管理者要做的是,怎么把這些人的素質(zhì)培養(yǎng)起來，把他的技能提升起來。

通過早會，這個“場”就是培養(yǎng)我們基層管理者一個很好的“場”。我們一些老師到企業(yè)里面去了以后，通常的做法就是，把班組早會開起來，建立一個早會臺賬。

早會臺賬有一個標(biāo)準(zhǔn)的格式，比如說昨天的產(chǎn)量，昨天本班組的品質(zhì)達(dá)成情況，出勤人數(shù)，哪些表現(xiàn)優(yōu)秀，哪些表現(xiàn)不好的，要批評要表揚(yáng)的，今天的生產(chǎn)任務(wù)，要注意的事項(xiàng)在頭一天下班前，班組長最后要做的事情就是把早會臺賬制訂好。到了第二天早上開會，這個班組長無論他有沒有上過大學(xué)，甚至沒上過高中，我想只要能夠認(rèn)識字，因?yàn)楝F(xiàn)在我們施行九年義務(wù)教育，文盲應(yīng)該是幾乎是沒有了吧，所以，照著這個臺賬他就可以很好地把這個班組早會開好。

班組長按照這個固定的格式，第一個階段是照本宣科；第二個階段是開始加入自己的一些理解的元素；第三個階段，即使沒有這個早會臺賬，他也能夠成為一個合格的班組長，也能夠養(yǎng)成對昨天的工作做一個總結(jié)，對今天的工作做一個安排，，對團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)做一些訓(xùn)練。

照著臺賬，書讀百遍其義自現(xiàn)，我們每天每天這么開早會，保持一個頻率，一個月兩個月三個月，半年以后這個班組長，我相信一定是一個合格的優(yōu)秀的班組長。

所以，我們不要去抱怨我們團(tuán)隊(duì)，我們的班組長文化素質(zhì)不高，我們要去培養(yǎng)，我們要用機(jī)制去培養(yǎng)。頻率，有的時候比內(nèi)容更重要。我們不需要前期就開得多有水平，能夠講出多少心靈雞湯。而且我們說生產(chǎn)管理里面心靈雞湯也盡量少講，因?yàn)?0到15分鐘我們沒必要去高大上。我們需要做的就是實(shí)實(shí)在在的，我們前面講的一些內(nèi)容：任務(wù)的總結(jié)、任務(wù)的下達(dá)、問題的提出和解決。這是第一個會，由班組長主導(dǎo)每天召開的一個班組早會。

二.生產(chǎn)協(xié)調(diào)會

生產(chǎn)協(xié)調(diào)會又叫生產(chǎn)調(diào)度會，是由PMC部門為主導(dǎo)，組織召集生產(chǎn)、品質(zhì)、技術(shù)等跟生產(chǎn)系統(tǒng)相關(guān)的各個部門的負(fù)責(zé)人（主管級以上的）為了調(diào)度、平衡生產(chǎn)進(jìn)度，研究解決各部門、車間不能自行解決的重大問題而召集的會議。

作為異常頻發(fā)的中小企業(yè)，我們每天的生產(chǎn)計(jì)劃的下達(dá)，生產(chǎn)異常的通報(bào)，及各類問題的協(xié)調(diào)使得生產(chǎn)協(xié)調(diào)會必須召開。每天生產(chǎn)協(xié)調(diào)會的有效召開，是一個企業(yè)生產(chǎn)正常化的保障。
生產(chǎn)協(xié)調(diào)會召開的內(nèi)容是什么？

1.昨日生產(chǎn)計(jì)劃、各個車間的達(dá)成情況的總結(jié)檢討

完成了的，我們要進(jìn)行考核、獎勵、通報(bào)。沒有完成的，我們也要考核，按照計(jì)劃任務(wù)的流程，該怎么考核就怎么考核。

我經(jīng)常講企業(yè)的PMC運(yùn)行得怎么樣？只有一個動作來衡量，那就是看你每天能夠?qū)δ愕娜沼?jì)劃的達(dá)成情況進(jìn)行考核嗎？

如果你能夠每天對昨日的計(jì)劃完成情況進(jìn)行考核，并且能夠考核的下去（大家沒有意見），就證明你這個企業(yè)的PMC運(yùn)行的狀況是非常好的。如果考核不下去或者是沒有做考核，或者考核下去大家一肚子意見，那證明你的PMC運(yùn)行狀況是不好的。

2.明確今日各個車間的計(jì)劃任務(wù)

3.時間控制：生產(chǎn)協(xié)調(diào)會的時間盡量控制在30分鐘以內(nèi)

我們前期剛開始召開生產(chǎn)協(xié)調(diào)會的時候，召開的時間會長一點(diǎn)，因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)原來沒有開過，或者我們開的時候很多的異常曝光出來，大家可能就會覺得：我們原來沒有開這個協(xié)調(diào)會，好像還沒有這么多異常，怎么一開會就有了這么多異常。

其實(shí)，異常是一直存在的，我們通過很多管理的動作，讓原來潛在下面的異常呈現(xiàn)出來了而已。
當(dāng)這個會議過程經(jīng)歷了2到3個月左右，我們的生產(chǎn)協(xié)調(diào)會就會變得非常有效率。而且能夠讓各個部門圍繞著我們?nèi)沼?jì)劃的達(dá)成，進(jìn)行一個高效的溝通。

生產(chǎn)協(xié)調(diào)回，它不是問題討論會，更不是生產(chǎn)茶話會，時間盡量控制在30分鐘以內(nèi)。
所以，我們也要有明確的議程，哪個部門什么時間發(fā)言？發(fā)言多少分鐘？都要有明確的規(guī)定。

4.對異常進(jìn)行排查

我們各個部門要完成今天的日計(jì)劃、要完成明天的計(jì)劃，有一些什么樣的異常需要大家協(xié)作來處理。我們在會上進(jìn)行一個高效的溝通，做到三定：定人、定時、定動作。即，誰？什么時間點(diǎn)？要完成什么動作？(解決什么異常)

三.車間對單會

車間對單會我們一般是由各個車間內(nèi)部各個工序組織來召開。
很多傳統(tǒng)企業(yè)的工藝流程很長，像家具廠、五金廠，一個車間過程當(dāng)中有很多道工序要來流轉(zhuǎn)，我們能不能夠做到快速出貨？能不能夠壓縮生產(chǎn)周期？就是看各個工序之間的銜接是否到位。

這就需要我們每天需要打造一個高效溝通的機(jī)制，讓各個班組長，車間來做主導(dǎo)。各個工序圍繞著我們生產(chǎn)協(xié)調(diào)會上接到的日計(jì)劃的任務(wù)、各個工序進(jìn)行對單。

每一個訂單，每一個產(chǎn)品到哪道工序？完成了多少？做的怎么樣，有沒有異常？大家來進(jìn)行排查，進(jìn)行溝通，進(jìn)行確認(rèn)。

這個其實(shí)是我們?nèi)沼?jì)劃能否落地、也是最后一個非常核心的關(guān)鍵所在。
一個班組早會，一個生產(chǎn)協(xié)調(diào)會，一個工序?qū)螘④囬g對單會是我們做好生產(chǎn)管理必須要開好的三個會。

這三個會需要我們把握的原則是什么呢？流程嚴(yán)謹(jǐn)，控制時間，提高效率。以上每一個會都要有明確的會議議程，像我們班組早會要有早會臺賬、生產(chǎn)協(xié)調(diào)會要有生產(chǎn)協(xié)調(diào)會的議程、對單會要有對單會的流程。